Каждый день более 450 тысяч клиентов «Киевстар» заказывают услуги, тарифы, акции и решают свои вопросы при помощи удобных автоматических голосовых служб 477 и 466 (IVR).

Об этом «proIT» сообщила пресс-слуба компании.

В «Киевстар» отметили, что служба заказа услуг 477 и информационная голосовая справочная 466 «Київстар» работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, обслуживая мобильное сообщество в 25 млн. клиентов.

«За приятным женским голосом автоответчика прячется реальный человек – Людмила Шевченко (Козуб), специалист сектора сопровождения электронных каналов. Ее голос на протяжение четырех лет является неизменным голосом «Киевстар»», - сказано в сообщении

«Для меня быть «голосом» «Киевстар», который слышит каждый второй украинец, – это большая ответственность и увлекательная работа. Это не просто профессия, а особенное отношение к людям», - рассказала диктор.